Оценка качества предоставляемых услуг

Для того что бы скачать документ «Независимая оценка качества услуг», перейдите по ссылке ниже

http://rkdkprom.ru/wp-content/uploads/2022/09/НОК-2019.pdf

Опрос: Оценка качества работы культурно-досугового учреждения
Уважаемые посетители, приглашаем вас принять участие в нашем опросе с целью изучения качества работы Районного культурно-досугового комплекса Промышленновского района.

Оцените, пожалуйста, по 10-бальной шкале следующие показатели:

Комфортность условий пребывания в организации культуры

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

Наличие дополнительных услуг и доступность их получения

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

Удобство графика работы организации культуры

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

Соблюдение режима работы организацией культуры

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

Компетентность персонала организации культуры

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

Общая удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «Интернет»

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1